SCHULTE Lagertechnik est un spécialiste des systèmes de rayonnage sur mesure. La directrice générale Andrea Schulte explique dans une interview ce qui rend l'entreprise spéciale et ce qui profite en fin de compte aux clients.

Madame Schulte, en 2021, vous allez célébrer les 100 ans de la société. Comment votre entreprise est-elle devenue ce qu'elle est aujourd'hui ?

Andrea Schulte: Depuis la création de notre entreprise en 1921 par mon grand-père et son frère en tant qu'usine d'articles en métal, Gebrüder Schulte n'a cessé de se développer. De l'exploitation initiale de la tannerie à nos premiers produits tels que les tringles à rideaux ou les chariots de supermarché dans les années 50 et les étagères des ménages et des caves dans les années 60. Nous avons toujours visé les produits utilisés dans les ménages. La croissance de notre entreprise est allée de pair avec le marché et les exigences de nos clients.

Où se situe SCHULTE Lagertechnik aujourd'hui ?

Après quemon oncle a poursuivi avec succès l'entreprise pendant de nombreuses années, les frères Schulte sont maintenant dirigés par mon cousin et moi-même en troisième génération. Le pilier principal de l'entreprise Gebrüder Schulte est aujourd'hui constitué par nos rayonnages industriels, qui sont vendus sous la marque SCHULTE Lagertechnik. Le portefeuille comprend des rayonnages en porte-à-faux, des rayonnages à palettes, des rayonnages à grande portée, des rayonnages à étagères et des systèmes et plates-formes de petite à grande taille. Nous sommes particulièrement bien placés dans le secteur des rayonnages avec le système MULTIplus. Grâce à ce portefeuille complet, il est possible de mettre en oeuvre exactement ce dont le client a besoin pour ses produits et processus de stockage dans l'intralogistique. Des vis et des marchandises de la boutique en ligne aux pièces de machines de plusieurs tonnes, tout peut être parfaitement stocké. Et : Tout cela reste « Made in Germany » – produit dans le Sauerland, une qualité absolument élevée avec un rapport qualité-prix optimal.

Quelle est la particularité de SCHULTE Lagertechnik ? Que peuvent attendre les clients et les consommateurs ?

Nous ne sommes pas seulement un fabricant et un fournisseur de rayonnages, mais aussi un fournisseur de systèmes. Il est important pour nous de proposer des solutions complètes – tout d'une seule source. Cela comprend la consultation initiale au début, la planification professionnelle du projet dans le sens d'une ingénierie créative ainsi que le montage complet et la réception finale. Nos consultants sont proches du client, examinent attentivement les besoins et tentent d'élaborer la meilleure solution possible en coopération avec notre département de recherche et développement, même s'il doit s'agir d'une solution spéciale qui n'existe pas encore aujourd'hui. Nous sommes des partenaires égaux et attachons une grande importance à une coopération et une coordination étroites avec le client. Notre credo : « agir de manière intelligente ». Un système de rayonnage SCHULTE se caractérise par de nombreux détails astucieux qui créent plus d'espace sur une même surface, simplifient et accélèrent le stockage, la préparation des commandes, l'expédition ou contribuent à une meilleure ergonomie. Par exemple, si nos planificateurs conçoivent un entrepôt de commerce électronique, ils coordonnent de manière optimale les itinéraires et les options de stockage et intègrent la gestion des retours. Cela apporte des avantages en termes de temps et de coûts.

Où voyez-vous actuellement les plus grands défis du marché ?

Nous avons l'effet « Amazon Prime » sur le marché. Une livraison rapide, le meilleur service possible et une qualité supérieure à un bon prix. Les clients et les utilisateurs finaux s'attendent à ce que les marchandises commandées en ligne soient disponibles le lendemain si possible. Cela signifie que les entrepôts du commerce électronique doivent être conçus de manière à ce qu'ils soient structurés, clairs, faciles à sélectionner, rapides et à courte distance. À l'heure de la numérisation, le service et les services intégrés sont également devenus des facteurs de plus en plus importants pour le client. Cela comprend des conseils professionnels et rapides au téléphone et sur place ainsi que des outils et des processus numériques pour soutenir nos clients. C'est pourquoi nous devons continuer à nous développer régulièrement à l'avenir et ne pas perdre de vue le client.

Comment voyez-vous le positionnement de SCHULTE Lagertechnik autour des thèmes Industrie 4.0 et Intralogistique 4.0 ?

Notre propre flux de production et de logistique sur le site de Sundern est déjà intégré dans le processus de numérisation. Cela nous permet de fabriquer selon les spécifications du client et de livrer juste à temps, en utilisant en grande partie notre propre flotte de véhicules. Pour nos clients, nous développons des solutions de rayonnage de manière à ce qu'elles soient intégrées de manière optimale dans le concept intralogistique respectif. Autrement dit : Nous veillons à ce que l'entrepôt physique et la gestion des données correspondantes sous forme de gestion des stocks & Co. aillent de pair de la meilleure manière possible. En outre, nous développons en permanence le service SCHULTE par voie numérique. Nos solutions logicielles pCon-Planner et SCHULTE 3D-Configurator, avec lesquelles nous soutenons nos revendeurs spécialisés, en sont des exemples. Mais nous utilisons aussi de plus en plus les solutions numériques dans la vente et le marketing pour améliorer le service et la communication. Cela aide nos clients et nous – et permet de gagner du temps et de réduire les coûts à long terme

Madame Schulte, quels sont vos objectifs en matière d'entrepreneuriat ? Dans quelle direction se développe SCHULTE Lagertechnik ?

Nous poursuivrons notre chemin en tant qu'entreprise familiale solide dans le Sauerland continuer. Nous continuons à nous concentrer sur la recherche et le développement et sur le développement de l'innovation au profit de nos clients. A l'avenir, nous serons également le spécialiste des étagères à côté de nos clients, qui peuvent travailler avec des rayonnages « intelligents » et des solutions spéciales permettent d'obtenir les meilleures performances possibles. Nous suivons de près l'évolution du marché et de l'industrie et leur donnons l'impulsion nécessaire. Il est important pour nous, même en tant qu'entreprise centenaire, d'agir en fonction de l'époque et de toujours avoir une longueur d'avance. Je me réjouis de continuer à proposer des solutions de roulements intelligentes avec une équipe solide en ces temps passionnants.